مدد اور معاونت

کون سی معاونت دستیاب ہے؟

آپ کے حالات اور آپ کے مقامی نیٹ ورک آپریٹر کی جانب سے معاونت کی بنیاد پر دستیاب مدد مختلف ہو گی۔ تمام نیٹ ورک آپریٹرز اس کی پیشکش کرتے ہیں:

• بجلی کے منصوبہ بندی کردہ انقطاع کا پیشگی نوٹس۔ اگر آپ طبی وجوہات کے سبب انرجی سپلائی پر انحصار کرتے ہیں تو آپ کا نیٹ ورک آپریٹر آپ کو بجلی کے منصوبہ بندی کردہ انقطاع کے متعلق بتا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، جب منصوبہ بندی کردہ انجنیئرنگ کے کام ہوں۔

• بجلی کے طویل انقطاع کے دوران ترجیحی معاونت۔ نیٹ ورک آپریٹرز حرارت اور کھانا پکانے کی سہولتیں یا رہائش اور براہ راست رابطہ اور اپ ڈیٹس، جیسا کہ بذریعہ فون فراہم کر سکتے ہیں۔

• شناخت اور پاس ورڈ اسکیم۔ اس میں صرف وہ پاس ورڈ یا تصاویر ترتیب دینا جن سے بس آپ اور آپ کا مقامی نیٹ ورک آپریٹر آگاہ ہوں گے۔ نیٹ ورک آپریٹر ان اقسام کی شناخت کو استعمال کرے گا تاکہ اگر انہیں آپ سے ملنے یا رابطہ کرنے کی ضرورت ہو تو وہ اس حوالے سے اعتماد محسوس کر سکتے ہوں کہ وہ جو کہتے ہیں وہی ہیں۔

چونکہ سال بھر میں بجلی کا انقطاع پیش آ سکتا ہے، اس لیے یہ اہم ہے کہ آپ تیار ہوں اور جانتے ہوں کہ کیا کرنا ہے۔

ترجیحی سروسز رجسٹر مستقل پاور سپلائی کی ضمانت نہیں دیتا۔ یہ ضروری ہے کہ بجلی جانے کی صورت میں آپ کے پاس منصوبہ ہو، بالخصوص اگر آپ طبی آلے کے لیے بجلی پر انحصار کرتے ہیں۔ آپ کو اپنے GP یا نگہداشتِ صحت کے فراہم کار سے اپنے پلان پر بات کرنی چاہیئے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیئے کہ آپ جانتے ہوں کہ آپ کی بیک اپ پاور سپلائی کب تک چلے گی۔