Co jest przyczyną odcięcia prądu?

Najczęstszą przyczyną odcięcia prądu są uszkodzenia kabli i innej infrastruktury. Dowiedz się więcej o różnych rodzajach odcięcia prądu.

Jeśli nastąpi odcięcie prądu, zgłoś to online.

Planowane odcięcie prądu

Ma miejsce wtedy, gdy prowadzone są prace konserwacyjne mające na celu usprawnienie sieci energetycznej. Wiele prac można wykonać bez wyłączania prądu, ale czasami konieczne jest wyłączenie prądu na krótki czas.

Czego możesz się spodziewać

Jeśli operator systemu dystrybucyjnego musi wyłączyć zasilanie w celu przeprowadzenia planowanej konserwacji, powiadomi Cię o tym z jak największym wyprzedzeniem. Ich celem jest poinformowanie Cię o tym z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. Jeśli praca musi się odbyć z powodu nagłego wypadku, może nie być możliwe poinformowanie Cię o tym z wyprzedzeniem.

Nieplanowane odcięcie prądu

Nieplanowane odcięcie prądu ma miejsce, gdy wystąpi problem w sieci energetycznej. Podobnie jak wyłącznik w Twoim domu, sieć elektryczna posiada urządzenia zabezpieczające, które wyłączają zasilanie, jeśli wykryją problem. Może się to zdarzyć, gdy ktoś lub coś uszkodziło przewód, kabel lub inny element wyposażenia elektrycznego.

Czego możesz się spodziewać

Jeśli nastąpiło u Ciebie odcięcie prądu, powinieneś zgłosić to online. Lokalny operator sieci przyjrzy się problemowi i będzie informował Cię na bieżąco, podczas gdy będzie pracował nad ponownym podłączeniem.

W zależności od przyczyny problemu może być konieczne wysłanie zespołu inżynierów, aby przyjrzeli się sprzętowi lub podstacji w pobliżu Twojego domu. Rzadko będzie konieczne, aby musieli wejść do Twojego domu, ale jeśli to zrobią, zawsze okażą swój identyfikator. Jeśli ktoś dzwoni do Twoich drzwi, zawsze sprawdź jego identyfikator. Możesz zadzwonić do 105 za darmo, aby potwierdzić, że jest to osoba, za którą się podaje. Prawdziwi pracownicy firmy energetycznej nie będą mieli nic przeciwko czekaniu na zewnątrz, gdy to zrobisz.

Jeśli jesteś członkiem Rejestru Usług Priorytetowych i jest prawdopodobne, że nastąpi chwilowa przerwa w dostawie prądu, operator sieci spróbuje się z Tobą skontaktować, aby przekazać Ci bieżące informacje.

Odcięcie prądu z powodu niedoboru energii

W przypadku niedoboru energii może być konieczne wyłączenie prądu na krótki czas. Zdarza się to niezwykle rzadko, ale jeśli zajdzie taka potrzeba, takie przerwy w dostawie prądu pomogą zapewnić wystarczającą ilość energii dla wszystkich, zwłaszcza gdy zapotrzebowanie na energię jest wysokie, jak w porze podwieczorku.

Dowiedz się więcej na naszej stronie „Niedobory energii elektrycznej”.